浅谈小程序运营人员分析用户需求时需要考虑的四大要点

在进行小程序运营的时候，做好用户需求分析非常重要，很多小程序就是因为没有做好需求分析，最终导致无法取得理想的运营效果，今天我就给大家介绍一下，小程序运营人员进行需求分析的四大要点。

小程序运营人员进行用户需求分析需要考虑的要点有哪些？

小思认为，小程序运营人员在进行用户需求分析时，需要考虑以下这四个方面的因素：

1.用户需求是否真实存在
有些小程序运营人员在进行用户需求分析时，并没有从用户的角度出发，只是凭借自己的主观猜测就添加某些功能到小程序中，小程序开发完成上线后，用户并不买账，小程序的用户数量一直无法得到显著的提升。

2.判断用户的需求是否是刚需
用户的需求有刚性需求和弹性需求两种，刚性需求是小程序用户在使用过程中，必须要满足的需求，如果他们认为使用小程序无法满足这些刚性需求，自然不会长时间使用小程序所提供的各项功能。对于小程序来说，最基本的需求有信息收集，资料获取等等，选择满足刚性需求，作为小程序运营的切入点，能够减少开发时的风险以及后期运营中的阻力。

3.判断市场需求量是不是足够大
在小程序运营工作开始之前，运营人员首先需要先对市场需求进行判断，以免因为所选取市场空间太小的原因，导致运营工作陷入困境。要想判断市场需求的大小，运营人员可以采用的方法有两种，一种是预估目标用户的基数和消费能力，得出预估数字后与其它小程序的公开报告进行对比，另外一种则是对即将进入的市场情况进行评估，计算小程序进入市场以后能够提升多少效率，可以节约多少成本，对市场需求进行判断。

4.判断实现用户需求后的变现能力
很多小程序运营人员为了迅速获取用户，在进行用户需求评估的时候，并没有对变现能力进行衡量，在小程序运营一段时间之后，却发现实现用户需求之后的变现需求会比较有限，因此，运营人员需要先对用户需求进行分析，优先实现那些变现能力比较强的需求，提高小程序的变现能力。

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