浅析app运营人员创作高转化率文案的四大关键步骤

在app运营过程中，要想衡量营销文案的质量，重点要看文案的转化率情况如何，转化率越高，文案的质量也就越高，下面我就给大家介绍一下，app运营人员创作高转化率文案的关键步骤都有哪些。

app运营人员创作高转化率文案的关键步骤都有哪些？

app运营人员要想创作出高转化率的文案，比较关键的步骤有以下这四个：

1.对文案受众人群进行定位
app运营人员在进行文案写作之前，必须要思考的一个问题就是文案的受众是那些人，他们有什么特征，能从文案当中获得什么，要想定位受众人群，运营人员必须对用户和他们的生活场景进行深入的分析，将自己当成文案的受众，走进受众的圈子当中。洞察用户需求的文案最具穿透力，运营人员如果可以用受众喜欢的语言和形式，将产品的利益和品牌的调性相结合，可以大大刺激用户的欲望。

2,对文案的需求进行挖掘
app运营人员在确定了文案的受众之后，就需要对受众的需求进行挖掘，比较常见的受众需求有以下这五种：

低价需求：用户不单单追求单价足够低，更多的会考虑价值是否可以符合自身的需求。

便捷性需求：这时很多用户的共性需求，对于他们来说产品的功能设计越简单越好。

新颖性需求：如果app产品总是一成不变，服务形式和宣传形式不及时更新，会有越来越多的用户放弃使用产品。
个人专属定制需求：不同年龄段的人需求也是不同的，如果运营人员可以针对每一个类型的用户创作定制文案，那么用户就跟有可能会产生好感。


降低风险的需求：用户在app当中下单之前，都会考虑到风险问题，所以在创作文案的时候，就需要考虑到，用户使用产品的时候会有什么风险，如何消除这种风险。需要注意的一点是，如果风险需求不是用户的核心诉求，在文案当中就不需要特别突出，避免用户产生顾虑。

以上这些就是创作文案的时候可以挖掘的卖点，运营人员需要在确定用户人群范围的前提下，深入挖掘需求，奠定文案的风格。

3.进行文案卖点梳理
文案最终是要为销售产品所服务，因此运营人员需要提炼出产品的卖点，并在文案当中体现出来。产品卖点就是让产品更锋利，更尖锐，更有杀伤力的一点，对于不同的对象来说，产品的卖点也是不同的，对用户来说是需求和痛点，对于产品来说则是长时间保持竞争优势的特点。

提炼产品的卖点，必须要好记，简单，清晰，让用户在阅读文案之后可以比较容易的获取产品的卖点，需要注意的地方是，产品可能有多个卖点，运营人员在提炼卖点的时候，需要选择用户最感兴趣，或者认知难度最小的一个作为文案当中的卖点，这就是文案创作当中的单一性原则，坚持这个原则可以让更多的用户记住产品。

当然有些比较核心的底层需求不能直接的进行刺激，这就需要运营人员放大需求，找到用户的痛点，并用文字描述场景，体验和感受，让用户产生代入感，不过有时候产品未必可以满足用户的需求，这就要求运营人员从用户使用产品的整个阶段进行分析。

因此提炼卖点的过程是比较痛苦的，运营人员必须要做好充分的准备，就比如保持好心情，尝试自愿写，学会讲故事等等，最关键的一点是，运营人员要深入到产品当中，了解产品背后的闪光点，要想深入到产品当中提炼卖点，运营人员可以采用的一个方法就是六十四宫格法，它的大致步骤是：

画上X轴和Y轴，在中央写上某某产品的卖点。在X轴正向写上目标用户的关键词，Y轴上正向写上卖点的关键词，在X轴负轴上写上产品所属行业的热点名人，Y轴负向上写上痛点和共鸣点。

在有X轴和Y轴的表格当中，结合前几步所写的关键词，大胆进行联想，写入画面的关键词，坚持这样做，并且把表格填满之后，卖点就很有可能在里面出现。除此之外，了解竞品的文案也是一个好方法，因为它能了解什么样的卖点不能用。

4.对文案进行修饰
在文案当中要想表达出卖点，是需要不断进行修饰的，这是文案创作的核心部分，在这里需要注意的地方有以下这两个：

第一是文案的形式，就比如单用文字还是加上图片，第二是文字的调性，用什么样的故事，案例来反映产品的特点。用这两种类型打造出来的高水平文案有两种类型，力量型和诱惑型，前者可以激发用户的渴望促进他们产生行动，后者可以激发用户的好奇心。


力量型文案需要从“扎心“的领域入手，多利用动词和短句，动词可以让表达活起来，而短句有些烧脑，需要多改多写，诱惑型文案可以利用可视化的场景营造画面感，调动情绪，让产品解决场景，注重情绪的抒发。

无论是哪种类型的文案，都必须要不断的进行修改，而修改之后的检验标准，则是是否具有卖点，是否直击痛点，是否可以满足用户的核心需求等等，另外文案还需要尽量避免出现个人特征，因为文案要表达独一无二的产品，终极的标准，就是看到某个文案之后想起某一家的产品。

app运营人员需要在创作文案的过程中尽可能的汲取有用的经验，尽量用自己的方式写文案，文案写作的最好套路，就是多研究那些比较优质，传播度比较高的文案，写文案必须要先懂人性，文案的意义不仅是描述一个app产品或者服务的功效，也要传递符合人性的精神寄托和生活慰藉。

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