简析app运营人员举办营销活动时需要绕开的三个坑

有些app运营人员在举办营销活动时，对于活动的细节并不是特别注意，最终导致营销活动的效果特别不理想，要想让营销活动取得理想的效果，app运营人员必须绕开一些可能导致活动失败的“坑”，下面我就给大家介绍一下，app运营人员在举办营销活动时需要绕开的坑有哪些。

app运营人员举办营销活动时需要绕开的坑有哪些？

app运营人员在举办营销活动的时候，需要绕开的坑有以下这三个：

1.活动目的不明确
app运营工作的性质其实和产品是一样的，运营人员需要在了解产品内容的基础之上，了解产品和用户，但是和产品不同的一点是，运营人员的工作重点在于如何有针对性的开展运营工作，譬如在活动运营的过程中，运营人员就会比较在意什么活动比较吸引人，什么活动的效果比较好。

一般来说运营人员在做活动的时候会有以下这几种可能性：

a.无目的的做活动。
b.有目的性的做试探性质的活动，就比如A/B测试等等。
c.有目的性的做目标明确的活动。

大多数情况下，b和c两种情况会相互伴随，运营人员在刚开始做活动的时候，并不知道什么样的活动是最有效的，他们需要经过一段时间的尝试，先举办几次活动之后，才能了解到哪些活动可以取得理想的效果，哪些活动的效果不够理想，在不断的尝试过程中，运营人员可以积累自己的实际经验，在不断的尝试当中优化运营效果。

无论如何运营人员都必须要有目的的举办活动，要想确定活动的目的，主要的步骤有以下这几个：

确定产品当前的状态：首先，app运营人员需要确定产品目前的运营状态，譬如用户新增量一直上不去，日活量上不了新的台阶，需要提高产品的盈利情况，一些原来有效的活动不再奏效了，出现了新的平台政策等等。

在目前产品的情况之下应该怎么办：运营人员还需要明确的一点是，在目前产品所面对的情况下应该怎么办，是要获取新的用户资源，还是要提高用户留存率，或是寻找新的活动方式与渠道等等。

通过以上的两个步骤，运营人员可以把活动的要求具体化，就比如活动获取新用户的人数需要在1万人以上。当然针对不同的活动目的，运营人员需要配以不同的运营手段，就比如获取新用户1万人以上和获取新用户的同时次日留存率在60%以上这两个活动目的，所对应的活动方法就完全的不同。

2.活动的流程漏洞百出
很多app运营人员都没有意识到，活动的流程是需要严谨性的，就比如在微信当中做一个用户参加之后可以领取奖品的活动，将规则设定为，用户参加完活动发送朋友圈之后，就可以到app当中领取活动的奖励，运营人员在设计完这个活动之后，为了实现利益最大化，就将活动原封不动的放到了app当中，但是这时就出现了问题，所有的文案都是请用户下载产品，但是app当中的用户肯定是已经下载过产品的，并不需要再要求他们下载一遍。出现这种情况的原因，就是由于app运营人员没有想清楚活动的举办场景。

运营人员在对活动流程进行思考的时候，需要考虑到以下这几个方面的因素：

确定活动的受用人群：一般来说，活动的受用人群主要有以下三种，一是已经成为用户的人群，二是可以成为用户的潜在用户，三是所有的用户。

活动的范围：活动的范围既可以在app当中，也可以在自媒体等等其它线上渠道或是线下渠道。
活动的形态：活动的形态主要包括规则是否通俗易懂，参与的流程是否简单，结果导向是否明确，活动形式是否容易传播。
搞清楚以上的这些因素之后，运营人员才可以根据不同的流程，安排好不同的文案设计，保证活动的效果。

3.在活动结束之后不进行复盘总结
有些运营人员在活动结束之后，并不会进行复盘总结工作，如果app运营人员希望从举办活动的过程中积累经验，就一定要做好复盘总结工作。复盘总结有以下两个方面的意义：

找到活动本身的缺陷之处：app运营活动本身可能存在的缺陷有活动的形式不够顺畅，策划沟通不够高效，协同上契合度不够高，活动调整不够迅速，没有考虑到突发的状况等等，运营人员在找到活动的缺陷之处之后，可以进行反思，思考下一次如何做的更好，在下一次举办活动的过程中进行调整。筛选出优质的活动形式，合作方和渠道：运营人员可以测试不同类型渠道的表现，找到合适的活动投放渠道，在同类型的渠道当中保留那些性价比较高的渠道，去除掉那些性价比较低的合作方，筛选不同信息来源的真实性以及借鉴程度。

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